POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – CLINIQUE DENTAIRE DR RAMÓN CEBALLOS
1. Introduction
À la Clínica Dental Dr Ramón Ceballos, nous accordons une grande importance à la protection de la vie privée de nos patients et des visiteurs de notre site internet. La présente politique explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément à la législation en vigueur en Espagne et dans l'Union européenne.
2. Responsable du traitement
Responsable : Clínica Dental Dr Ramón Ceballos
Adresse : Calle Trinidad Grund 33, 2º E – Malaga, Espagne
E-mail :
Téléphone : +34 648 06 41 87
3. Données que nous recueillons
Nous pouvons recueillir et traiter les données personnelles suivantes :
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Données d'identification : nom, prénom, DNI/NIE.
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Coordonnées : téléphone, adresse e-mail, adresse postale.
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Données médicales : dossier médical, examens diagnostiques et antécédents de santé (uniquement avec votre consentement explicite).
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Données de navigation : adresse IP, cookies et données analytiques lors de la consultation de notre site web.
4. Finalité du traitement des données
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Vos données sont utilisées afin de :
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✅ Gérer et planifier vos rendez-vous.
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✅ Constituer votre dossier médical et réaliser les traitements dentaires.
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✅ Envoyer des rappels de rendez-vous et assurer le suivi des soins.
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✅ Répondre à vos demandes d'information.
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✅ Respecter les obligations légales et les réglementations sanitaires en vigueur.
5. Base juridique du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
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Votre consentement explicite (lors du remplissage des formulaires ou de l'acceptation de cette politique de confidentialité).
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Le respect des obligations légales dans le domaine de la santé.
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La relation contractuelle découlant des traitements et services dentaires fournis.
6. Durée de conservation des données
Vos données seront conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à la législation applicable :
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Données médicales : minimum 5 ans après la dernière consultation.
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Données administratives : jusqu'à 6 ans conformément à la législation fiscale et commerciale.
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Demandes de contact : jusqu'à 1 an ou jusqu'à votre demande de suppression.
7. Communication des données à des tiers
Vos données ne seront pas transmises à des tiers, sauf dans les cas suivants :
✔ Obligation légale auprès des autorités sanitaires ou fiscales.
✔ Prestataires de services informatiques gérant nos plateformes (soumis à des accords de confidentialité).
✔ Orientation vers un autre spécialiste, uniquement avec votre consentement préalable.
8. Vos droits
Vous disposez des droits suivants :
🔹 Accéder à vos données personnelles.
🔹 Rectifier toute information inexacte.
🔹 Demander la suppression de vos données lorsqu'elles ne sont plus nécessaires.
🔹 Vous opposer au traitement ou en demander la limitation.
🔹 Demander la portabilité de vos données vers un autre professionnel de santé.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à [adresse e-mail] avec pour objet « Protection des données », en joignant une copie de votre pièce d'identité.
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute perte, altération ou divulgation.
10. Utilisation des cookies
Notre site internet utilise des cookies afin d'améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez consulter davantage d'informations dans notre Politique relative aux cookies.
11. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La version en vigueur sera toujours disponible sur notre site internet.
Si vous souhaitez obtenir davantage d'informations sur la manière dont nous protégeons votre vie privée, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe se fera un plaisir de répondre à toutes vos questions afin que vous puissiez utiliser nos services en toute confiance.
Cette politique est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi qu'à la Loi Organique espagnole sur la Protection des Données et la Garantie des Droits Numériques (LOPDGDD).
